メール配信で成果を出すには、「どう書けばよいか」の前に、「誰のどんな悩みに対して何を伝えるか」という設計の方が重要です。
これらを整理してからメールを書くと、内容がブレずに伝わるメールを作成できます。
この記事では、ChatGPTを使ってメール設計を行う流れと具体的なプロンプトについて紹介します。
メールを書く前に設計が必要な理由
メールで成果が出ない場合は文章力ではなく、ターゲットがあいまいだったり、伝えたいことが明確でなかったりします。
そこで、ブレずに伝わるメールを作成するために、
- 読者を整理する
- 悩みを整理する
- 優先順位を付ける
- メールテーマを決める
- 配信順序を決める
- 本文を書く
という流れでメールの作成方法を紹介します。
誰に送るのかを整理する
まずは読者を明確にします。
同じ商品でも、
- 無料オファー登録直後
- 比較検討中
- 既存顧客
では伝えるべき内容が変わります。
【読者像を整理するプロンプト】
以下の商品・サービスについて読者像を整理してください。
商品・サービス：※自分のサービスや製品
次の項目を利用して、最終的な「読者像」を出力してください。
・年齢層
・職業
・現在の状況
・悩み
・知りたいこと
・理想の状態ここで作った読者像は、次のステップで悩みを深掘りするために使います。
読者の悩みを洗い出す
次は読者の悩みを整理します。
メールは悩みを解決するために送るものです。
悩みが分からなければ、何を書くべきかも分かりません。
【読者の悩みを整理するプロンプト】
以下の読者が抱えている悩みを洗い出してください。
読者：※STEP1の結果を入力
商品・サービス：※自分のサービスや製品
優先度が高い順に整理してください。ここで出てきた悩みは、そのままメールテーマの候補になります。
ただし、すべての悩みを扱う必要はありません。
次のステップで優先順位を整理します。
メールで扱う悩みを決める
読者には複数の悩みがあります。
しかし、1通のメールで全部解決しようとすると読みにくくなります。
そこで、優先順位を付けます。
【悩みを優先順位付けするプロンプト】
以下の悩みを優先順位順に整理してください。
悩み一覧：※STEP2の結果
次の項目を作成してください。
・優先順位
・悩み
・緊急度
・重要度
・メールで扱うべき理由優先順位の高い悩みから順番にメールテーマを作ります。
悩みをメールテーマに変換する
悩みが分かっても、そのままではメールになりません。
メールとして読まれるテーマに変換する必要があります。
【メールテーマを作るプロンプト】
以下の悩みをメールテーマに変換してください。
読者：※STEP1の結果
悩み一覧：※STEP3の結果
次の形式で整理してください。
・悩み
・メールテーマ
・伝える内容
・読者が得られるメリットここで出力されたメールテーマが、実際の配信内容になります。
メール全体を設計する
テーマが決まったら順番を決めます。
例えば、
- 悩みを整理する
- 原因を理解する
- 解決策を知る
- 成功事例を見る
- サービスを知る
という流れです。
【ステップメール設計プロンプト】
以下のメールテーマを使ってステップメールを設計してください。
メールテーマ：※STEP4の結果
商品・サービス：※自分のサービスや製品
読者：※STEP1の結果
次の項目を整理してください。
・配信順
・メールテーマ
・目的
・読者心理
・次のメールへのつなぎここで配信全体の設計が完成します。
次はいよいよメール本文を作成します。
メール本文を作成する
本文を書く前に、ChatGPTへ渡す情報を整理します。
【メール作成指示書を作るプロンプト】
以下の情報を元にメール作成用の指示書を作成してください。
読者：※STEP1の結果
メールの目的：※解決する悩みの内容
テーマ：※STEP4の結果
伝えたい内容：※読者にどうなってほしいか
CTA：※サービス・商品の購入
トーン：※ですます調など
禁止事項：※やってはいけないことこの指示書を使えば、毎回ゼロから説明しなくてもメール作成ができます。
最後に本文を作成します。
【メール本文作成プロンプト】
以下の指示書を元にメール本文を作成してください。
※前述のメール作成指示書の内容
やわらかく親しみやすい文面にしてください。作成した内容は、1～3回程度レビューを繰り返すことでブラッシュアップできます。
以下のように指示するだけで簡単にレビューできます。
【メール本文作成プロンプト】
以下の項目について、メール内容をレビューして。
・クリックされやすいメールタイトルになっているか。
・読み進めやすいメール構成になっているか。
・重複している部分がないか。
・ユーザーの悩みを解決しているか。
・AIっぽさがないか。
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メールタイトル：
※ここに作成したメールタイトル
メール内容：
※ここに作成したメール内容まとめ
ChatGPTでメールを作るときは、いきなり本文を書かせずに、メールを作成するための設計図を作成してから書かせましょう。
設計図の作成手順は次のとおりです。
- 読者を整理する
- 悩みを整理する
- 優先順位を付ける
- メールテーマを作る
- 配信順序を決める
- 指示書を作る
- 本文を書く
生成AIの性能向上により、プロンプト自体は、専門的な書き方をしなくても通じます。
重要なのは、AIが知らない情報（ターゲットに関する情報など）を正しく伝えることです。